Q&A
よくある質問
よくいただくご質問と回答を紹介
初めてご来店になる方やこれからマシンピラティスを始める方に向けて、安心して利用していただけるよう、よく寄せられるご質問と回答をまとめました。レッスンの流れやマシンピラティスについて知りたい方は、ご来店前に参考にしていただけます。その他の不明点がある場合は、丁寧かつ迅速な回答を心がけていますので、気になることがございましたら気軽にお問い合わせください。
体験レッスンについて
Q
体験レッスンを受けるにはどうしたらいいですか？
A
WEB予約が必要になります。こちらからご予約くださいませ。
Q
体験レッスンの持ち物は何ですか？
A
動きやすい服装と靴下をお持ちください。入会ご希望の場合はクレジットカードもお持ちください。
Q
体験レッスンはどのくらい時間がかかりますか？
A
お着替えやプランのご説明も含めて50分となります。
Q
体験レッスンは何分前に行けばいいですか？
A
先のお客様がいらっしゃることもありますので、お時間ちょうどにご来店ください。
Q
体験レッスンは何回も受けていいですか？
A
体験レッスンは1回限りとさせて頂いております。
レッスンについて
Q
妊娠中でもレッスンを受けられますか？
A
申し訳ございません。安全を考慮し、お断りしてます。
Q
ケガや病気でもレッスンを受けられますか？
A
申し訳ございません。体調が優れないときはお断りさせて頂きます。
Q
運動経験のない初心者でも大丈夫ですか？
A
可能です。簡単なワークで丁寧に説明するので安心してください。
Q
レンタルウェアはありますか？
A
いいえ、ご自身でお持ちください。ジーパンやスカートでのレッスンはお断りしてます。
Q
着替えのスペースはありますか？
A
はい、ご用意しております。
お手続きについて
Q
月会費はいつ引落になりますか？
A
クレジットカード決済の場合は毎月20日、口座振替の場合は27日となります。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード決済か口座振替がご利用いただけます。
Q
プラン変更や退会をするにはどうしたらいいですか？
A
変更を希望する前月の15日までに直接スタッフへお申し出ください。
予約について
Q
予約はいつまで出来ますか？
A
当日9時まで可能となっております。
Q
予約キャンセルはいつまで可能ですか？
A
前日までとなっております。
当日キャンセルの場合、チケット1枚分が無断キャンセルとして消化されます。
Q
全レッスン予約が必要ですか？
A
全レッスン予約制になります。
Q
レッスンの予約は、一人何件までできますか？
A
同時に購入予約枚数分が保持できます。
